LiNQ'D

Telemarketing Solutions

Wir über uns

Die Firma LiNQ’D Marketing GmbH ist ein Direktmarketing-Unternehmen mit Sitz in Berlin-Zehlendorf und bietet in erster Linie klassische Call-Center-Dienstleistungen im B2B-Segment an. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit renommierten Unternehmen zusammen und verfügen über branchenspezifische Expertise und beherrschen die verschiedenen Disziplinen des Dialogmarketings.

Philosophie

Wir bei LiNQ’D Marketing setzen in erster Linie auf Qualität. Auf dem Markt für Call-Center-Dienstleistungen verstehen wir uns als „die Guten“ und setzen auf nachhaltige Kundenbeziehungen. Wir sind Mitglied im Call-Center-Verband Deutschland e.V., haben uns einem Branchenkodex verpflichtet und führen keinerlei Kampagnen im B2C-Segment durch.

Als Arbeitgeber schaffen wir für unsere Mitarbeiter ein faires und flexibles Arbeitsumfeld, welches auch auf individuelle Bedürfnisse Rücksicht nimmt. Wir arbeiten in kleinen Teams und legen Wert auf ein freundliches Miteinander.

Als Unternehmer sehen wir uns als Teil dieser Gesellschaft und unterstützen regelmäßig soziale Projekte.

LiNQ’D steht für vermitteln, zusammenführen, verbinden.

Unsere Stärken

Professionelle und routinierte Gesprächsführung mit dem Ziel, Nutzenargumente so zu formulieren, dass die Kunden sofort wissen worum es geht – das ist eine unserer größten Stärken!

Sicheres Auftreten am Telefon, kombiniert mit intelligenter Gesprächsführung, Argumentations- und Reaktionsstärke zeichnen unsere Agenten aus.

Hohe Mitarbeiterzufriedenheit und geringe Fluktuationsraten gehören ebenfalls zu den Stärken von LiNQ’D, die sich positiv für unsere Auftraggeber auswirken. Die geringe Fluktuationsrate stellt zum Beispiel sicher, dass unsere Mitarbeiter kontinuierlich für einen Bereich tätig sind. Sie verfügen somit über breite Produktkenntnisse, Cross-Selling-Potentiale und Kenntnis typischer Zielgruppeneigenschaften.

Wir bieten hochwertiges Direktmarketing in Form von Terminvereinbarungen, Leadgewinnung, Messeeinladungen, Mailingaktionen und Adressqualifizierungen. Außerdem verfügen wir über einen großen Erfahrungsschatz im Telesales-Bereich. Unser Fokus liegt in der Qualität und Nachhaltigkeit der erzielten Ergebnisse, die die Investition in ein professionelles Telefonmarketing rentabel gestalten.

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Angesichts der täglichen Informationsflut, in denen Mailings, Fax- und Postwerbung oft ungelesen bleiben, im Spamfilter oder Papierkorb landen, gewinnt das Telefon wieder zunehmend an Bedeutung.

Der direkte persönliche Kontakt mit dem Kunden erhöht die Erfolgsmöglichkeiten.

Genereller Vorteil ist, dass relativ schnell ein Grundinteresse beim Kunden feststellbar ist und somit gut eingeschätzt werden kann, wie das Produkt oder die angebotene Dienstleistung vom Kunden angenommen wird.

Die gesammelten Daten können direkt in die laufende Kampagnensteuerung als auch in die Produktentwicklung einfließen.

Unser komplettes Leistungsspektrum

  • Telefonverkauf / Direct-Sales
  • Terminvereinbarung / Außendienststeuerung
  • Remittendenbefragungen
  • Messeeinladungen
  • Reaktivierung / Kundenrückgewinnung
  • Nachfass-Aktionen
  • Up- und Cross-Selling-Aktionen
  • Adressqualifizierungen
  • Bedarfsqualifizierungen
  • Telefontrainings mit Live-Telefonaten
  • Kundenzufriedenheitsbefragungen

Für eine Liste über unsere Referenzprojekte senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail.

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